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택시미터기 알파엠의 불편함을 업그레이스시 참고해 주세요

  • 지덕시복 / DS2JIU
  • 2020-03-24 19:14:18
  • hit372
● ★GPS신호관련하여 제가 판단하기로는 시경계선에 도달했을때
택시미터기에서 경보음이 삐음과 합께 시외할증이 계산되어야 하나,
경보음 삐소리만 나고 시내요금으로만 적용되는 경우가 있으면
시경계지역이 가끔 적용이 안되는 경우가 있어 (?날씨, 황사먼지등의 상황에따라 같은 시경계지점에서 가끔 에러가 발생합니다.)
시경계지점에서 삐음이나면 시외할증이 적용되었나 ♥확인♥ 해야됩니다.
(지역의 수정이나 업데이트문제 아닌것 같습니다.
♥시스템내부에 문제인것 같습니다 GPS동작신호 삐음동작)
●★버튼의 복잡하게 된것을 단순화하여 간편, 직관적으로 동작해야 합니다.
●★1. 예전의 택시미터기처럼 [지불]버튼 1회로 통일하여 주세요.★
★택시요금+추가요금(톨비)계산할때 [지불]+[지불] 2회 누른면 "추가요금입금"이 아닌 다른화면으로 당황, 혼란 등등 상황이 되고 , [취소]을 누르고 다시 하여 "추가요금입금"란이 나온 후 추가요금을 입력후 [확인] →이 과정으로 시간이 오래 걸립니다..
또한, 가끔 에러등으로 손님과 실랑이와 손님에게 요금을 못받은 경우가 발생합니다♥
○그리고 1항을 실행했을때 "현금결제" 및 "카드결제"을 하고 [지불][빈차]을 작동하게 하여 주십시요.
○또한 1항을 실행하고 톨비등 추가요금이 발생했을때, [추가]버튼을 눌러 추가금액요금이 입력하게 하여 주세요==> [확인]==>현금,카드결제완료==>[지불][빈차]버튼으로 영업시작.
※ ★[수기추가] 으로 "●수기결제금액입력", "●추가금액입력" 으로 통일하여 주세요★
※♥액정화면에
"●미터요금. 10,000원"
"●추가요금. 1,000원"
"●합. . 계. 11,000원" 을 표시하여 요금을 추가하였을 경우 확실하게 알려 주세요.
●♥"카드결제가 완료되였습니다" 안내가 될 수 있도록 해 주세요!!!
●영수증등을 발행할때, 용지를 위와 아래방향 두방향으로 용지를 커팅할 수 있게 톱이빨을 제작하여 주세요.(톱이빨의 강도을 세게하여 주세요.)
※카드결제시 [지불] 2회을 눌렸을때 화면액정이 아무런 표시가 없이 먹통이 되었을경우가 몇번 경험했습니다,그렇게 됨에도 카드결제가 잘 이루어졌고 결제금액, 카드승인번호등이 정상적으로(인쇄)으로 되었습니다.※
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  • 알파엠 2020-04-25
    안녕하세요 알파엠관리자 입니다.
    문의주신 내용 답변드립니다.
    1. GPS 시경계 관련 문의
    - 현재 프로그램 수정하여 테스트 중에 있으며 빠른 시일 내 업데이트 진행하도록 하겠습니다.
    (업데이트 방법 - 1. 통신을 통한 자동 업데이트 2. 미터기 A/S점을 통한 수동 업데이트)

    2. 지불버튼 1회로 카드결제 가능 문의
    - 현재 사용중인 카드단말기는 분리형이 아닌 일체형으로 현금 및 카드 구분하여 결제 하는 방식이므로 불가
    지불1회 - 현금 처리
    지불2회 - 카드결제 (지불 2회 후 요금 정정 및 추가요금 가능)


    3. 수기 요금 및 추가요금
    - 정정버튼 으로 수기요금 결제 가능 (방법: 정정-금액입력-확인-결제)
    - 추가버튼 으로 추가요금 결제 가능 (방법: 추가-금액입력-확인-결제)

    4. 영수증 커팅
    - 현재 위,아래로 커팅 가능

    5. 결제완료되었습니다. 안내
    - 현재 카드결제 후 '정상처리 되었습니다' 라는 음성으로 인식가능

    저희 단말기에 대한 많은 관심 감사드리며 문의주신 내용 수렴하여 더 나은 단말기로 업데이트 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
    업데이트 진행되면 별도 공지 하겠습니다.
    감사합니다.
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