가. 수집하는 개인정보의 항목 

첫째, 아인텔/위지엘은 원활한 고객상담 및 차량 배차를 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. 

- 휴대폰번호 

둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 

나. 개인정보 수집방법 

개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다. 

- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 

- 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우 

- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등 

- 온•오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여 

 

다. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용하지 않습니다. 

 

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 

전화배차, 자동배차, 이용내역 조회 

나. 고객관리 

개인식별, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리 

 

아인텔/위지엘은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적" 에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 

개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 

가. 이용자가 사전에 동의 한 경우 

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 

가. 센터 내부 방침에 의한 정보보유 사유 

- 차량이용기록 

o 보존 이유 : 신속한 차량 호출 접수적 위해 기 이용정보 활용 목적 

o 보존 기간 : 1년 

 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 

센터의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

가. 파기절차 

- 이용자가 차량호출 등을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

나. 파기방법 

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

 

- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 요청할 수 있으며, 아인텔/위지엘의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 

- 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우

에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

- 센터는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간" 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

 

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
위치정보보호법 제16조(위치정보의 보호조치 등) 및 동 시행령 제조(위치정보의 관리적ㆍ기술적 보호조치)에 적합한 보호 대책을 실시한다.

가. 위치정보 제공사실 등을 기록한 취급대장의 운영ㆍ관리
 - 위치정보 제공∙열람 및 고지 이력 관리대장 운영 및 관리한다.
나. 위치정보 보호조치에 대한 정기 자체검사
 - 연 1회 이상 실태를 점검ㆍ관리하고 필요 시 지체 없이 조치를 취한다.
다. 접근권한 확인을 위한 식별ㆍ인증
 - 비밀번호 작성규칙(복잡도), 시스템 식별ㆍ인증 수단 등을 적용한다.
라. 위치정보시스템에의 권한 없는 접근을 차단하기 위한 방화벽 설치
   등의 조치
 - 방화벽 설치 및 접속시간 최소한 제한 등의 조치를 실시한다.
마. 위치정보시스템에 대한 접근사실의 전자적 자동 기록ㆍ보존 장치의 운영
 - 최소 1년 이상 보존ㆍ관리하고, 위ㆍ변조, 도난 및 분실되지 않도록
   보호조치를 취한다.
바. 위치정보시스템의 침해사고 방지를 위한 보안프로그램 설치 및 운영
 - 연 1회 이상의 업데이트 등을 실시한다.
사. 위치정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용이나
   이에 상응하는 조치
 - 암호화, 접속 시간제한 등 기술을 적용한다.
아. 위치정보 등의 파기
 - 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 파기 한다.

아인텔/위지엘은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

 

① 개인위치정보의 보유목적 및 보유기간
2회 이상 이용시 기존 내역을 이용한 빠른 배차 처리를 위해서 1년 이상 보관

② 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.

③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

④. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
- 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 가까운 차량에 우선 배차를 위해서 고객 위치 정보가 기사들에게 전달됨

- 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적(이하 “정보제공내역”이라 합니다)을 즉시 통보합니다.

⑤ 8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법

(8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리･의무 및 행사방법)
1) 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
  ㄱ. 8세 이하의 아동
  ㄴ. 피성년후견인
  ㄷ. 「장애인복지법」 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서
     「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에
      해당하는 자(「장애인복지법」 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에
      한한다)
2) 제1항에 따른 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.
  ㄱ. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에
     관한 법률」 제3조에 따른 후견인
  ㄴ. 피성년후견인의 법정대리인
  ㄷ. 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른
     장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의
     장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른
     정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단
     체가 설치ㆍ운영하는 시설로 한정한다)의 장
3) 제1항에 따른 동의를 하고자 하는 8세 이하 아동 등의 보호의무자는 각 호의 사항을 기재하여 기명날인 또는 서명한 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
  ㄱ. 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일
  ㄴ. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
  ㄷ. 개인위치정보 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의
      보호에 한정된다는 사실
  ㄹ. 동의의 연월일
4) 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 제10조에 의한 회원의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.

언제든 자신의 개인정보(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 보다 구체적으로는 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 

 

귀하께서는 아인텔/위지엘의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 

센터는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 

가. 개인정보보호 관리책임자
성 명 : 강철수 / 김경숙
직 급 : 대표이사
부 서 : (주)아인텔 / (주)위지엘 사업관리

나. 개인정보보호 관리책임자의 역할
① 위치정보 수집이용ㆍ제공ㆍ파기 및 관리에 관한 업무의 총괄
② 위치정보사업자 등의 소속 직원 또는 제 3자에 의한 위법ㆍ부당한 위치정보
   침해 행위에 대한 점검
③ 개인정보주체로부터 제기되는 위치정보에 관한 불만이나 의견의 처리 및 감독
④ 기타 위치정보 보호에 필요한 다. 개인정보보호 취급자 및 역할

① 보안 담당자
  성 명 : 김지훈
  직 급 : 부장
  부 서 : (주)위지엘 연구소
  역 할 : 시스템 보완관리, 통제구역에 대한 접근통제 및 관리, 시스템의
         안전적 운영을 위한 서비스 관리

② 실무 담당자
  성 명 : 윤호중 / 김규하
  직 급 : 차장
  부 서 : (주)아인텔 / (주)위지엘 기술지원
  역 할 : 개인정보보호 업무 책임, 개인정보보호 계획 수립 및
         보안규정 검토·개정

③ 운영 담당자
  성 명 : 이용선
  직 급 : 차장
  부 서 : (주)위지엘 연구소
   역 할 : 개인정보 주체로부터 제기되는 불만이나 의견처리 및
          위치정보 침해행위 점검

 

구분	수집	이용	제공	파기
위치정보보호 관리책임자	O	O	O	O
위치정보보호 취급자	O	O	X	X

 

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 "홈페이지 공지사항" 또는  "모바일앱" 을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. 

- 공고일자 : 2024년 6월 17일 

- 시행일자 : 2024년 7월 17일 

 

12. 회사의 연락처 등
회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : (주)아인텔
2. 대 표 자 : 강철수
3. 주 소 : 서울 금천구 가산디지털2로 101 한라원앤원타워 A동 909호
4. 대표전화 : 02-863-4012

1. 상 호 : (주)위지엘
2. 대 표 자 : 김경숙
3. 주 소 : 서울 금천구 가산디지털2로 101 한라원앤원타워 A동 908호
4. 대표전화 : 02-863-4011

13. 개인위치정보를 대상으로 하는 위치정보사업의 등록 등
위치정보법 제5조 제1항에 따라 위치정보시스템에 관한 사항을 변경하려는 경우에는 방송통신위원회에 변경등록 하고, 상호 또는 주된 사무소의 소재지를 변경하려는 경우에는 방송통신위원회에 변경신고 합니다.

14. 위치정보사업이 양수 및 법인의 합병 등
위치정보법 제7조에 따라 개인위치정보사업자의 사업의 전부 또는 일부를 양수하거나 개인위치정보사업자인 법인의 합병ㆍ분할(분할합병을 포함한다. 이하 같다)을 하는 경우 대통령령으로 정하는 바에 따라 방송통신위원회의 인가를 받아야 한다.

15. 법에 의한 사업의 양도 등의 통지
위치정보법 제22조에 따라 위치정보사업자등으로부터 사업의 전부 또는 일부의 양도ㆍ합병 또는 상속 등(이하 “양도등”이라 한다)으로 그 권리와 의무를 이전받은 경우 30일 이내에 다음 각호의 사항을 대통령령으로 정하는 바에 의하여 개인위치정보주체에게 통지합니다.

16. 시행령에 의한 사업의 양도 등의 통지
① 시행령 제26조에 따라 개인위치정보주체에게 사업의 양도ㆍ합병 또는 상속 등을 통지합니다.
 1. 서면 또는 전자우편 그 밖의 방법으로 개인위치정보주체에 대한 통지
 2. 인터넷홈페이지에 30일 이상 게시
② 시행령 제26조 제1항제1호에 따른 통지는 위치정보사업자등이 과실없이 개인위치정보주체의 연락처를 알지 못하거나 천재지변, 그 밖의 부득이한 사유가 있는 경우에는 「신문 등의 진흥에 관한 법률」 제9조 제1항에 따른 전국을 보급지역으로 하는 2 이상의 일반일간신문(개인위치정보주체의 대부분이 특정지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지를 포함한다)에 1회 이상 공고하는 것으로 갈음할 수 있다.
③ 위치정보법 제22조 제3호에 따라 사업의 양도 등의 통지 시 다음 사항을 조치 합니다.
 1. 개인위치정보주체의 권리 및 의무에 관한 사항
 2. 개인위치정보의 보호를 위한 관리적ㆍ기술적 조치에 관한 사항

17. 위치정보사업의 휴업ㆍ폐업 등
위치정보법 제8조에 따라 다음의 승인 및 신고 절차를 진행 합니다.
① 위치정보사업의 전부 또는 일부를 휴업하려는 경우에는 개인위치정보주체에 대한 휴업기간 및 휴업 사실의 통보계획을 정하여 다음 각 호의 구분에 따라 방송통신위원회의 승인을 받거나 방송통신위원회에 신고 합니다. 이 경우 휴업기간은 1년을 초과할 수 없습니다.
1. 개인위치정보사업자: 승인
② 위치정보사업의 전부 또는 일부를 폐업하려는 경우에는 개인위치정보주체에 대한 폐업 사실의 통보계획을 정하여, 다음 각 호의 구분에 따라 방송통신위원회의 승인을 받거나 방송통신위원회에 신고 합니다.
1. 개인위치정보사업자: 승인
③ 위치정보법 제8조 제1항 제1호 또는 제2항 제1호에 따른 승인을 받은 경우 휴업하려는 날 또는 폐업하려는 날의 30일 전까지 다음 각 호의 구분에 따른 사항을 개인위치정보주체에게 통보 합니다.
1. 제1항제1호에 따른 휴업승인: 휴업하는 위치정보사업의 범위 및 휴업기간
2. 제2항제1호에 따른 폐업승인: 폐업하는 위치정보사업의 범위 및 폐업일자